Müügi- ja kasutajatingimused

1. Üldsätted

1.1 Käesolevad kasutajatingimused kehtivad veebilehel pohuplaat.ee, mida haldab Kodu Kuubis OÜ (registrikood 12699293, asukohaga Lembitu tn 1, 80028 Pärnu linn, Pärnu maakond, e-post: info@pohuplaat.ee).

1.2 Tingimused määravad kindlaks pohuplaat.ee (edaspidi “e-pood”) kaudu sooritatavate ostude tegemise korra, Kodu Kuubis OÜ ja klientide vahelised õigused ja kohustused ning vastutuse.

1.3 Kodu Kuubis OÜ jätab endale õiguse tingimusi muuta. Kehtivad tingimused on avaldatud e-poes ja kehtivad ostu sooritamise hetkel.

2. Tellimuse esitamine

2.1 E-poest saab tellida põhuplaate ja tarvikuid, mis on veebilehel kuvatud.

2.2 Tellimuse esitamiseks tuleb valida sobivad tooted, lisada need ostukorvi ja täita tellimuse vorm ning muud küsitud parameetrid. Tellimus loetakse esitatuks, kui klient on tasunud kogu ostusumma. Kasutaja on kohustatud sisestama korrektsed andmed, et tellimust oleks võimalik protsessida.

2.3 Kodu Kuubis OÜ jätab endale õiguse tühistada tellimus, kui:

• Toode ei ole saadaval.
• Tekkis tehniline viga või eksitus hinnas.
• Klient ei vasta e-poe nõuetele

3. Hinnad ja maksmine

3.1 Kõik hinnad e-poes on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.

3.2 Tasumine toimub e-poes toodud makseviiside abil.

3.3 Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

• Eesti pangamaksed

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance OÜ turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kodu Kuubis OÜ arvelduskontole.

E-poe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le.

3.4 Kodu Kuubis OÜ jätab endale õiguse hindu ja teenustasusid igal ajal muuta. Tellimuse esitamise hetkel kehtivad hinnad on lõplikud.

4. Kohaletoimetamine

4.1 Kodu Kuubis OÜ korraldab tellimuste kohaletoimetamise Eestis.

4.2 Tarnetingimused ja kulud on väljatoodud e-poes. Eeldatav tarneaeg on 5–10 tööpäeva pärast makse laekumist.

4.3 Kui tarne hilineb, siis teavitame klienti esimesel võimalusel.

4.4 Kodu Kuubis OÜ korraldab tellimuse transpordi kliendi ukseni.

4.5 Kaupa saadetakse järgmistes piirkondades: Eestis.

4.6 Kauba kättesaamiseks pakume järgmisi kohaletoimetamise viise:

• Ise kaubale järele tulemise võimalus

4.7 Kauba saatmiskulud kannab ostja. Hinnainfo on esitatud iga kohaletoimetamisviisi juures.

5. Taganemisõigus ja kauba tagastamine

5.1 Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades Kodu Kuubis OÜ-le kirjaliku avalduse.

5.2 Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagastamise tarnekulud kannab klient.

5.3 Kodu Kuubis OÜ tagastab kauba eest tasutud summa 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ja ülevaatamist.

5.4 14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

6. Garantii ja pretensioonid

6.1 E-poes müüdud toodetele kehtib 2-aastane pretensiooni esitamise aeg.

6.2 Kui tootel ilmnevad puudused, palume võtta ühendust meie klienditeenindusega, saates vastava kirjelduse ja foto aadressil info@pohuplaat.ee.

6.3 Pretensiooni alusel pakutakse defektse toote parandamist, asendamist või raha tagastamist.

7. Isikuandmete kaitse ja privaatsus

7.1 Kodu Kuubis OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivale isikuandmete kaitse seadusele.

7.2 Kasutaja andmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks ja hea klienditeeninduse pakkumiseks. Kasutaja isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks.

8. Vastutus ja vastutuse piiramine

8.1 Kodu Kuubis OÜ ei vastuta tehniliste probleemide eest, mis tulenevad veebilehe või tellimisprotsessi tõrgetest.

8.2 Kodu Kuubis OÜ ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud vääramatu jõu tõttu, näiteks loodusõnnetused, streigid või muud kontrollimatud asjaolud.

9. Lõppsätted

9.1 Kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid seadusi. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või kokkuleppete mitte-leidmisel ja probleemide jätkumisel vajadusel kohtus.

9.2 Kliendil on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole, kui vaidlus e-poega ei lahene.

10. Kontaktandmed

Kodu Kuubis OÜ

E-pood: www.pohuplaat.ee

E-post: info@pohuplaat.ee

Telefon: +372 5567 6851